Администратор мобилни устройства и услуги за гр. София

Основни задължения:

• Поддържа и администрира корпоративни мобилни устройства с Android/iOS, SIM карти и свързаните с тях мобилни услуги;
• Приема, обработва и проследява заявки и инциденти чрез Service Desk/ITSM система;
• Извършва настройка и работни задачи с Microsoft Intune / Company Portal и Microsoft Office 365;
• Диагностицира и разрешава технически казуси, осъществява координация с потребители, вътрешни ИТ екипи, мобилни оператори и сервизни партньори;
• Поддържа актуална база знания, техническа документация и потребителски инструкции.

Изисквания:

• Добри познания и практически опит с Android/iOS, Microsoft Intune / Company Portal, Microsoft Office 365 и AI инструменти;
• Опит с Jira Service Management / Service Desk или друга ITSM система;
• Аналитично мислене и умение за ефективно разрешаване на технически казуси;
• Добри комуникационни способности и готовност за работа в екип.

Ние ви предлагаме:

• Богат пакет от социални придобивки;
• Възможност за вътрешни обучения;
• Добри възможности за кариерно развитие;
• Динамична работна среда.

Място на работа:

• гр. София