ЗА НАМАЛЕНО ЗРЕНИЕ
Размер на шрифта
Текстова версия на сайта

Свържете се с нас

Информационна линия

0700 10 010

(Цена на разговор според тарифния план)

Денонощно, 7 дни в седмицата

Факс

(02) 8959 667

(Цена на разговор според тарифния план)

08.00-17-00

Защита на лични данни

(02) 8958 075

(Цена на разговор според тарифния план)

Пон - пет 08.00-17-00

Гореща линия по етични въпроси

0800 19 129

(Цена на разговор според тарифния план)

Денонощно, 7 дни в седмицата. Телефон за подаване и на сигнали по „ЗАКОН ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЦАТА, ПОДАВАЩИ СИГНАЛИ ИЛИ ПУБЛИЧНО ОПОВЕСТЯВАЩИ ИНФОРМАЦИЯ ЗА НАРУШЕНИЯ“ съгласно указанията в Секция „Информация за уебсайта“.

Енергиен омбудсман

(02) 895 84 50

(Цена на разговор според тарифния план)

08:30-17:30 ч.

Потребителски съвет

0700 10 010

(Цена на разговор според тарифния план)

Денонощно, 7 дни в седмицата

За ВЕИ производители

zaklienta.vei@ermzapad.bg

За клиенти на ЕРМ Запад

klienti@ermzapad.bg
За сигнали, свързани с поддръжката на електроразпределителната мрежа, аварии, прекъсвания на електрозахранването и други въпроси, свързани с дейността на ЕРМ Запад

Защита на лични данни

privacy@electrohold.bg

Пресцентър

communications@electrohold.bg
За запитвания от медии

Гореща линия по етични въпроси

compliance@electrohold.bg

В Електрохолд е създадена Гореща линия по етични въпроси. Тук можете да подадете информация за некоректни, неетични или противоправни действия, които са в разрез с етичните принципи на Електрохолд.

Може да се подаде и сигнал по „ЗАКОН ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЦАТА, ПОДАВАЩИ СИГНАЛИ ИЛИ ПУБЛИЧНО ОПОВЕСТЯВАЩИ ИНФОРМАЦИЯ ЗА НАРУШЕНИЯ“ чрез изпращането на подписана с електронен подпис форма. Формата и указания за подаването на сигнали можете да намерите в секция „Информация за уебсайта“ .

За клиенти на Електрохолд Продажби

sales@electrohold.bg

За информация за задължения, пререгистрация, смяна на доставчик, оферта за свободен пазар, електронна фактура, смс-известяване, начини на плащане и други въпроси, свързани с дейността на Електрохолд Продажби

Енергиен омбудсман

ombudsman@electrohold.bg

Омбудсманът разглежда сигнали от клиенти, които са останали нуедовлетворени от отговора, получен от някое от дружествата на Електрохолд. Кой може да се обърне към Енергийния омбудсман прочетете тук.

Потребителски съвет

potrebiteli@electrohold.bg

Потребителският съвет е създаден с цел подобряване на комуникацията с клиентите и защита на техните интереси. Той разглежда казуси, издава становища и прави предложения за подобряване на обслужването на клиентите на Електрохолд

За клиенти на Електрохолд Трейд

trade@electrohold.bg

За клиенти на Електрохолд ИПС

contact_ehepc@electrohold.bg

ГОРЕЩА ЛИНИЯ ПО ЕТИЧНИ ВЪПРОСИ

гр. София, ПК 1784, район Младост бул. „Цариградско шосе“ №159, БенчМарк Бизнес Център

ЕЛЕКТРОХОЛД БЪЛГАРИЯ

гр. София, ПК 1784, район Младост бул. „Цариградско шосе“ №159, БенчМарк Бизнес Център

Търговски центрове

Моля, въведете валиден адрес и/или град
  • 5 км
  • 10 км
  • 20 км
  • 50 км
  • 100 км

Цетрове за обслужване - списък

  • Благоевград

    бул. "Св. Св. Кирил и Методий“ № 6

    Пон-Пет: 08:30-17:00 ч.

  • Ботевград

    ул. „Букорска“ № 5

    Пон-Пет: 08:30-17:00 ч.

  • Бяла Слатина

    ул. "Сладница" № 3

    Пон-Пет: 08:30-17:00 ч.

  • Варна

    бул. Владислав Варненчик № 2

    Пон-Пет: 08:30-17:00 ч.

  • Видин

    ул. "Цар Симеон Велики" № 72

    Пон-Пет: 08:30-17:00 ч.

  • Враца

    ул. "Стоян Калъчев" № 8

    Пон-Пет: 08:30-17:00 ч.

  • Гоце Делчев

    ул. "Христо Ботев" № 3

    Пон-Пет: 08:30-17:00 ч.

  • Дупница

    ул. "Софроний" № 2

    Пон-Пет: 08:30-17:00 ч.

  • Ихтиман

    ул. "Йордан Цонев" № 23А

    Пон-Пет: 08:30-17:00 ч.

  • Козлодуй

    пл. "Христо Ботев"

    Пон-Пет: 08:30-17:00 ч.

  • Кюстендил

    ул. "Петър Ников" № 2

    Пон-Пет: 08:30-17:00 ч.

  • Ловеч

    ул. "Ген. Гурко" № 1

    Пон-Пет: 08:30-17:00 ч.

  • Лом

    ул. "Христо Ботев" № 13

    Пон.-Пет: 08:30-17:00 ч.

  • Монтана

    ул. "Александър Стамболийски" № 45А

    Пон-Пет: 08:30-17:00 ч.

  • Перник

    ул. "Света Петка" № 65

    Пон-Пет: 08:30-17:00 ч.

  • Петрич

    ул. "Цар Борис ІІІ" № 26

    Пон-Пет: 08:30-17:00 ч.

  • Пирдоп

    ул. "Бобьовица" № 7

    Пон-Пет: 08:30-12:00 ч. / 12:30-17:00 ч.

  • Плевен

    ул. "Дойран" № 73

    Пон-Пет: 08:30-17:00 ч.

  • Пловдив

    ул. Отец Паисий № 33

    Пон-Пет: 08:30-17:00 ч.

  • Разлог

    ул. "Георги Бенковски" № 4

    Пон-Пет: 08:30-17:00 ч.

  • Самоков

    ул. "Грънчар" № 16

    Пон-Пет: 08:30-17:00 ч.

  • Сандански

    ул. "Асен Хадживасилев" № 11

    Пон-Пет: 08:30-17:00 ч.

  • София

    Бизнес парк София, сграда 12

    Пон-Пет: 08:30-17:00 ч.

  • София

    бул. "Сливница" № 213

    Пон-Пет: 08:30-17:00 ч.

  • София

    пл."Позитано" № 2

    Пон-Пет: 08:30-17:00 ч.

  • София

    ул. "Адам Мицкевич" № 2А

    Пон-Пет: 08:30-17:00 ч.

  • София

    ул. "Гинци" № 32

    Пон-Пет: 08:30-17:00 ч.

  • София

    ул. "Лъчезар Станчев“ № 5

    Пон-Пет: 08:30-17:00 ч.

  • София

    ул. "Тодор Каблешков" № 6

    Пон-Пет: 08:30-17:00 ч.

  • Тетевен

    ул. "Лечо Гайдаря" № 35

    Пон-Пет: 08:30-17:00 ч.

  • Троян

    ул. "Васил Спасов" № 2

    Пон-Пет: 08:30-17:00 ч.