Съгласно промяна в Общите условия за продажба на електрическа енергия на Електрохолд Продажби, от септември 2023 г. всички фактури на битови клиенти ще бъдат налични онлайн, като ще е необходима регистрация за достъп.
Може да се регистрирате на сайта на Електрохолд Продажби тук.
Може да заявите електронна или хартиена фактура по всяко време. Заявяването и ползването на услугата е напълно безплатно.
Препоръчваме да се регистрирате за електронна фактура до 31 август 2023 г., тъй като от септември се преустановява изпращането на хартиени фактури, освен ако изрично не заявите желание да продължите да получавате хартиена фактура.
Необходимо е да се предостави клиентски номер, код за идентификация – за битови клиенти това са последните 4 цифри от ЕГН на титуляря на клиентския номер, и актуален имейл адрес.
На телефон 0700 10 010 след идентификация;
От регистрацията в E-pay;
Лично в търговски център на Електрохолд Продажби;
От хартиената фактура.
На посочен от вас имейл адрес, след регистрация за е-фактура тук
На интернет портала на Електрохолд Продажби – в персоналния ви профил, до който ще имате достъп след регистрация за е-фактура
В системата на www.epay.bg за регистрирани потребители
При заплащане на каса на платежните партньори, клиентите ще получават разписка, която съдържа детайлни данни от вашата фактура.
Може да подадете сигнал тук или на телефон 0700 10 010.
За да продължите да получавате хартиена фактура, титулярят на партидата трябва да посети лично Търговски център на Електрохолд Продажби и да попълни Заявление за получаване на хартиена фактура. До август 2023 г. всички клиенти ще получават образец на заявлението заедно с фактурата си за електроенергия.
На информационната линия 0700 10 010;
При нашите платежни партньори – EasyPay, FastPay, Български пощи;
В търговските банки при регистрация за заплащане на битови сметки;
Чрез изпращане на sms с текст smetka след предварителна регистрация на съответния клиентски номер на сайта на Електрохолд Продажби - https://info.electrohold.bg/webint/vok/vok_sms.php, или на 170077, на цена според тарифния план, без увеличение.
Да, електронната фактура е валиден данъчен документ. Получавате оригинална електронно подписана месечна фактура за консумирана електроенергия, отговаряща на изискванията на Закона за електронния документ и електронните удостоверителни услуги, Закона за счетоводство и Закона за данък върху добавената стойност.
Бърза и сигурна доставка до посочен от вас имейл адрес;
Гарантирана сигурност и защита на лични данни;
Безплатно заявяване и получаване;
Удобно съхранение;
Достъп до персонален онлайн архив отвсякъде, по всяко време, през всяко смарт устройство;
Лесен индивидуален достъп само с имейл и парола до вашите сметки;
Фактурите за всички ваши партиди могат да се получават на един имейл;
Възможност за лесно и практично контролиране на разходите;
Информация за потреблението във всички ваши имоти;
Валиден данъчен документ;
Спестяване на време, средства и неудобства;
Услуга, която щади и опазва природните ресурси – 9000 спасени дървета на година, осигуряващи кислорода на 90 000 души.
Няма да има промяна в начина на получаването на фактура за клиенти, които вече имат регистрация на портала на Електрохолд Продажби.
Ако получавате фактура по имейл, но нямате достъп до портала, моля, натиснете Забравена парола тук и следвайте стъпките, за да получите достъп до портала с вашия архив.
Да, в електронната фактура има цялата информация за консумирана енергия и ценообразуване, по същия начин както и в хартиените фактури.
Не, необходимо е да направите една регистрация с един клиентски номер и след влизане в профила си да добавите всички останали клиентски номера и ще получавате е-фактури и за тях.
Да, необходимо е да направите регистрация за електронна фактура по един от следните начини:
Може да се регистрирате на сайта на Електрохолд Продажби, тук;
