Експерт клиентска удовлетвореност и кореспонденция за гр. Плевен

Основни задължения:

• Своевременно регистрира, обработва и архивира получени писмени възражения, рекламации и сигнали;

• Изисква и координира получаването на експертни становища от отговорните служители и звена на компанията;

• Изготвя писмени отговори/писма и извършва проверки на получени становища;

• При необходимост осъществява контакт с клиенти.

Изисквания:

• Имате висше образование;

• Ако притежавате опит на подобна позиция, ще се счита за предимство;

• Технически познания в областта на електроснабдяването и правилата на пазара за търговия с електроенергия  ще се считат за предимство;

• Имате добра компютърна грамотност – MS Office и високо ниво на познания по съвременен български език;

• Владеене на английски език ще се счита за предимство;

• Отличавате се с добри комуникативни и организационни умения;

• Притежавате умения за работа под напрежение и за работа в екип.

Място на работа:

• гр. Плевен