Експерт клиентска удовлетвореност и кореспонденция за гр. Плевен

Основни задължения:

• Своевременно регистрира, обработва и архивира получени писмени възражения, рекламации и сигнали;
• Изисква и координира получаването на експертни становища от отговорните служители и звена на компанията;
• Изготвя писмени отговори/писма и извършва проверки на получени становища;
• При необходимост осъществява контакт с клиенти.

Изисквания:

• Имате висше образование;
• Притежавате опит на подобна позиция - ще се счита за предимство;
• Технически познания в областта на електроснабдяването и правилата на пазара за търговия с електроенергия - ще се считат за предимство;
• Имате добра компютърна грамотност – MS Оffice и високо ниво на познания по съвременен български език;
• Владеене на английски език - ще се счита за предимство;
• Отличавате се с добри комуникативни и организационни умения;
• Притежавате умения за работа под напрежение и за работа в екип.

Място на работа:

• гр. Плевен